¿Cómo compro en Chapasión?
Elegí el producto que te gusta, seleccioná las opciones disponibles (medida y diseño personalizado, si aplica) y agregalo al carrito. Después completá tus datos de envío y pago para finalizar la compra.
¿Cuánto tardan en llegar los pedidos?
Los pedidos se despachan entre 5 y 7 días hábiles, según disponibilidad de stock. A partir del despacho, el tiempo de entrega depende de la zona y el medio de envío elegido.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo y las opciones de envío se calculan según tu ubicación y se muestran en el checkout antes de confirmar la compra.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos Mercado Pago: tarjetas de crédito y débito, efectivo mediante Rapipago o Pago Fácil, y transferencia bancaria.
¿Puedo pagar en cuotas?
Las cuotas disponibles se muestran al elegir Mercado Pago durante el proceso de compra.
¿Los productos son personalizables?
Sí. Contamos con la categoría “Personalizado” para pedidos a medida. Escribinos desde https://chapasion.com.ar/contacto/ o por Instagram en https://instagram.com/chapasion.ok contándonos qué diseño querés, y te confirmaremos disponibilidad, tiempos y precio.
¿Cómo son las chapas? ¿De qué material están hechas?
Son chapas metálicas decorativas de alta calidad, con efecto bombeado que les da relieve y una terminación superior. Cada pieza se produce artesanalmente, cuidando cada detalle.
¿Se pueden usar en exteriores?
No. Son de uso exclusivo para interiores.
¿Cómo se instalan?
Vienen listas para colgar, sin necesidad de perforaciones adicionales.
¿Qué hago si mi producto llega roto o con un defecto?
Escribinos dentro de las 48 horas de recibido el pedido desde https://chapasion.com.ar/contacto/ y adjuntá fotos del producto y del empaque. Gestionaremos el cambio o la devolución sin costo para vos. Consultá también nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
¿Puedo cambiar un producto porque no me gustó o me equivoqué de diseño?
Actualmente gestionamos cambios y devoluciones por productos defectuosos o dañados durante el envío. Te recomendamos revisar bien el diseño y la medida antes de confirmar la compra. Si tenés dudas, escribinos y te ayudamos a elegir.
¿Cómo hago si me arrepentí de la compra?
Como consumidor tenés derecho a arrepentirte dentro de los 10 días corridos de recibido el producto, conforme a la Ley de Defensa del Consumidor. Podés iniciar el trámite en https://chapasion.com.ar/contacto/?order_cancellation_without_id=true
¿Cómo los contacto si tengo otra consulta?
Desde https://chapasion.com.ar/contacto/, por Instagram en https://instagram.com/chapasion.ok o por Facebook en https://www.facebook.com/chapasion